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個人情報の取扱いについて


1.個人情報の利用目的
 当社で取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
・会員登録情報
【利用目的】会員様の購入履歴及び注文時の簡略化のため利用します。
      お客様に適したサービスを提供・運用するため利用します。
・注文情報
【利用目的】注文を頂いた商品発送・購入代金請求業務のため利用します。
・メルマガ登録情報
【利用目的】メールマガジン配信のために利用します。
・お問い合わせ(返品及び商品の問合せご相談対応を含む)
【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。

2.個人情報の開示等の請求について
上記、個人情報の利用目的に記載の開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、開示等という)に応じます。
 (1)当社の正式名称 :株式会社SMV JAPAN
 (2)個人情報保護管理者:経営管理部 
 (3)開示対象個人情報の利用目的:個人情報保護の利用目的(2)に記載の個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託先又は委託元に直接お問い合わせください。
 (4)個人情報の第三者提供:取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。
 (5)個人情報の取扱の委託:取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。
 (6)開示等のご請求先:
   個人情報お問合わせ窓口担当 経営管理部 
   〒106-0044 東京都港区東麻布一丁目25番5号
   TEL:03‐6234-6211(受付時間 10:00〜17:00※)
   電子メール:smv-info@smv.co.jp
 (7)開示等請求方法
保有個人データ開示等請求書」をダウンロードし、メール添付ファイル、もしくは郵送でお送りください。開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。
 (8)手数料:利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円(+消費税)を申し受けます。
 (9)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
  a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
  b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
  c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
  d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  e.法令に違反することとなる場合
  f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱について苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記(6)開示等のご請求先にて承ります。
   個人情報お問合わせ窓口担当 経営管理部 
   〒106-0044 東京都港区東麻布一丁目25番5号
   TEL:03‐6234-6211(受付時間 10:00〜17:00※)
   電子メール:smv-info@smv.co.jp
以上

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